Rujukan Laman

Bagaimana juta1 Melindungi Data Anda

Di juta1, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dikodkan dengan penyulitan SSLKawalan privasi dalam akaun andaTiada jualan data kepada pihak ketigaPermintaan padam boleh dikemukakanSokongan privasi 24 jam
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
juta1 Bagaimana juta1 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang data peribadi anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan permintaan untuk memadam akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis tentang data anda kepada pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan sahkan identiti anda dan tindak balas dalam tempoh 48 jam bekerja, di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Sokongan sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari untuk pertanyaan umum tentang privasi akaun, semakan data dan prosedur pengemaskinian maklumat peribadi anda dengan segera.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan padam, memuat turun data anda, atau mengemaskini pilihan komunikasi anda secara terus.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Kendalikan dan Lindungi Maklumat Anda

Setiap lapisan sistem kami — daripada akaun pengguna hingga pemprosesan pembayaran — direka untuk memastikan data anda kekal selamat dan dalam kawalan anda.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa setiap sesi.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama mana akaun anda wujud. Selepas permintaan penutupan akaun disahkan, rekod peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan dalam tempoh 30 hari kalendar, tertakluk kepada obligasi undang-undang.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun. Jika kami mengesan cubaan log masuk yang luar biasa — contohnya dari peranti atau lokasi baru — anda akan menerima amaran melalui e-mel atau SMS.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, dan untuk membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Siapa yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan peranan khusus boleh mengakses data akaun anda — dan hanya apabila diperlukan untuk sokongan atau pengesahan. Akses ini diaudit secara dalaman secara berkala untuk memastikan pematuhan.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah ini kami jawab persoalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami tentang bagaimana kami menguruskan dan melindungi maklumat peribadi mereka.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran (termasuk akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) dan data log penggunaan. Maklumat ini hanya digunakan untuk operasi akaun dan keselamatan transaksi anda.

Kami tidak menjual atau memajukan data peribadi anda kepada pengiklan. Perkongsian data terhad kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Tetapan Privasi', atau hubungi kami melalui e-mel. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 48 jam bekerja.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel atau borang dalam akaun. Data anda akan dianonimkan atau dipadam dalam masa 30 hari, tertakluk kepada sebarang keperluan penyimpanan rekod di bawah undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami bagaimana laman web digunakan. Kuki bukan penting boleh anda tolak atau padamkan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun teras.

Setelah penutupan akaun disahkan, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan dalam tempoh 30 hari kalendar. Sesetengah rekod mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, tetapi tidak digunakan untuk tujuan pemasaran.

Jika kami mengesan sebarang insiden keselamatan yang mungkin melibatkan data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar anda dengan segera dan menerangkan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi akaun anda.

Halaman Berkaitan

juta1 App juta1 Casino Api Isyarat juta1 Login